よくあるご質問Q&A

Q.とりあえず一度お会いして、話しだけでも聞くことはできますか?

はい、もちろん大丈夫です。
私どもも一度お会いしてお客様からのご要望とシッター内容などをご確認して頂いたり、ペットとの相性もございますので、まずは一度お会いして決めて頂ければと思います。

 

Q.打合せに来た人が当日もシッターに来るのですか?

はい。基本的には打合せしたペットシッターが当日もお世話させて頂きます。
繁忙期に、やむを得ず別のシッターが行かなければならない場合は、事前にお客様にお会いしていただくこともあります。

 

Q.どれぐらい前に申し込めば良いのでしょうか?

急なご依頼でも可能な限り対応させていただきます。但し初めてのお客様の場合は特に初回打ち合わせがございますので2週間前くらいにご連絡頂ければ助かります。

 

Q.来てもらう時間は指定できますか?

基本的には、お伺いする時間を決めさせて頂いておりますが、交通事情や前後のお世話の状況などにより確約は原則できません。

急病の子が出てしまった際など、止むを得ず遅れる場合もあります。

また、繁忙期などは、ご指定できませんのでご了承ください

 

Q.人見知りが激しく神経質なネコですが、そんなネコでも大丈夫でしょうか?

はい、もちろん大丈夫です。
人見知りなネコちゃんの場合は、できるだけ静かにお世話させて頂き、そっとしておくのが一番だと思います。

 

Q.庭の植木の水やりもお願いしたのですが大丈夫ですか?

はい、シッター時間内で出来ることでしたら新聞の取り込みやお部屋の換気など、打合せの際に何なりと申しつけ下さい。

 

Q.長期の留守中も気になるのでペットの様子を毎日報告してもらうことは可能ですか?

もちろん大丈夫です。
当店では、お世話内容をLINEでリアルタイムに報告させて頂いています。ご希望でしたら電話にて毎回報告することも可能です。 

 

Q.利用回数が多いので鍵を預けたままにしても大丈夫ですか?

大丈夫です。責任を持ってお預かりさせて頂きます。

 

Q.他の人になつかない犬を散歩させてほしいのですが、それでも大丈夫でしょうか?

打合せの際にペットに会わせていただいて、テスト散歩などで試させていただきます。それでもあまりにも相性が悪いようでしたら残念ながらお断りする場合もございます。

 

Q.小動物でも、ケージから出して遊んでもらえることは可能でしょうか?

打合せの際に出来る限りお世話できるように色々お聞きしておりますが、種類によってはかなり難しい面もございますので、正直お断りする場合もございます。

 ケージから出して遊ばせる場合には、万が一ケージに戻らなかった場合のご相談もさせて頂きます。

またゲージから出している間は、シッターが常に動向を見守るようにしていますが、壊されたり齧られて困るような物は、予め手の届かない所に片づけておいて頂く必要があります。

 

Q.爬虫類でもお世話してもらえるのでしょうか?

種類やお世話の内容によってはお断りさせて頂く場合もございますので、一度ご相談頂ければと思います。

 

Q.インコもお世話してもらえるのでしょうか?

はい。小鳥などの場合は、食事やお水の交換、ケージの掃除等のお世話をしております。

 

Q.熱帯魚のお世話はしてもらえますか?

はい。食事のお世話や基本的にできる範囲のお世話になります。水槽で飼っているペットの場合は、水槽の清掃や水の入れ替えは技術的な問題が多いので行っておりません。

 

Q.早朝または深夜などに来てもらうことはできますか?

営業時間は8時30分~19時30分までですが、時間外もご相談ください。
メールでの受付やお問い合わせは24時間対応ですので、何なりとご相談下さい。

 

Q.ペットが病気や怪我をした時に、医療行為とかもしてくれるのですか?

残念ながらペットシッターは、ペットに対する医療行為は出来ません。
シッター中にペットの調子が悪くなったり怪我をした場合には、飼い主様にご連絡しシッターがペットを病院まで連れて行くようにします。
その為、予め打合せの際にかかりつけの病院を教えていただくようにお願いしております。

 

Q.登録だけ済ませる事は可能ですか?

はい、もちろん大丈夫です。
一度ご登録いただくと、次回からお電話・メールのお申込みだけでご利用いただけます。
当面は利用する予定はないけど・・・という方も、いざという時のために登録のみでも承ります。